Hola, hola, en el post de COMPRAR SIN SALIR DE CASA, hablamos un poco sobre los
supermercados online y les indique que hablaríamos de uno en especifico y como
lo prometido es deuda, hablaremos de Super-Amati, su historia, su funcionamiento,
Super-Amati es una opción de compra online bastante efectiva y de buen parecer para sus
pobladores, actualmente esta delimitado para atender a clientes solo de la región
de Amatitlán, que es un municipio de Guatemala, pero observando la buena
aceptación de las personas no es de dudar que muy pronto puedan establecerse en
otras regiones del país.
Super-Amati nace como un proyecto universitario por los estudiantes: César Sunuc, Vilmer Reyes y Allán Hernandez, en donde ven el potencial que su idea podría tener, el plan era sencillo optar por aperturar una página web en donde tendrían su stock de productos para promover la compra de los mismos, los pasos a seguir eran los siguientes: los clientes ingresaban a la página, seleccionaban los artículos a comprar, tenían la opción de pagar con tarjeta de crédito o pago en efectivo contra entrega, en 24 horas tendrían lo adquirido en la puerta de sus hogares, claro la comodidad también tiene un costo y este era el 10% de pago extra por el total de la factura, esta ganancia entraba a Super-Amati.
La idea no podía fallar, solo había un inconveniente el capital para invertir en los productos a vender, la solución no tardo en llegar, todo lo que se tenia que hacer era una alianza, un proveedor de productos que también saldría beneficiado de esta idea.
Se hablo con los directivos de uno de los supermercados físicos más grandes de Amatitlán explicando la idea y los beneficios que ellos tendrían, entre los que se pueden mencionar:
- Menos colas en sus cajas
- Menos aglomeración de personas.
- Servicio de Envío, sin preocuparse de la logística.
- Servicio de Publicidad en la página web con productos ofertados.
- Redes Sociales haciendo referencia de sus productos.
- Y la mejor de todas aumento en sus ventas.
Al principio pareciera como que Super-Amati era un servicio de entrega nada más, pero con el tiempo ellos pudieron negociar con proveedores directos del supermercado físico en donde se colocaban ofertas especiales al realizar compras solo por Super-Amati, también podrían realizar cobros por publicitar artículos nuevos de reciente ingreso al mercado y así ellos darse a conocer con los clientes.
La logística de la entrega de los artículos era de 24 horas, este tenia el precio antes mencionado del 10% sobre la factura total y los pedidos urgentes tenia un costo del 17% del saldo total de la factura.
El beneficio mayor que poseía el cliente es que al solicitar el servicio por Super-Amati aparte de la comodidad, no perdían los beneficios que brindaba el supermercado físico, tales como los dividendos y los descuentos especiales que tenían por ser socios de ellos, por lo que podemos decir que la relación entre clientes - supermercado físico - Super-Amati, funcionaba a la perfección.
En un siguiente post estaremos hablando de planes a futuro para un mejor servicio y posibles nuevas alianzas esto con el fin de seguirte brindando un mejor servicio, amigo cliente.
